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- LA INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA CUALITATIVA
CAPÍTULO Vl- LAS MEDIACIONES. Por Guillermo Orozco Gómez
El concepto de mediación fue mencionado en primer lugar por el investigador español Manuel Martín Serrano, después Jesús Barbero aplicó parte de las conceptualizaciones de Serrano a su visión de mediación. Serrano habla de una mediación de los medios de comunicación.
Toda su teorización es racionalista y sistémica. Concibe dos sistemas : El sistema social y el sistema de medios de comunicación y dice :
"Una de las funciones del sistema de comunicación es mediar entre el sistema social y la sociedad".
Esta mediación se da en dos tipos fundamentales : mediación estructural y mediación cognitiva de los medios de comunicación.Consiste en seleccionar aquellos acontecimientos que merecen ser dados a conocer a la sociedad, a través de los medios, es una mediación ideológica. Lo que aporta Barbero es el sentido al proceso de comunicación, pero privilegia la cultura como la gram mediadora de todo proceso de producción comunicativa.
Nosotros estamos en este lugar y hablamos el mismo idioma, todo es mediación. Es importante ver los contextos en que se dan esas relaciones, hay una serie de mediaciones que inciden y conforman la interacción entre uno y otro de los componentes.A través de las prácticas sociales de los sujetos sociales. Esas prácticas de los sujetos sociales son :
*La socialidad
*La ritualidad
*La tecnicidad.
La cultura se manifiesta, a través de la socialidad, la ritualidad y la tecnicidad. La mediación múltiple tiene la intención de bajar la teorización al nivel empírico para hacer la investigación.
Las mediaciones individuales son las que provienen de nuestra individualidad como sujetos cognoscentes y comunicativos, la psicología cree que las personas perciben a través de esquemas mentales de significados. Los culturistas dicen que son repertorios por los cuales les damos sentido a las nuevas informaciones. Otros dicen que son guiones mentales que prescriben una serie de acciones y de discursos, a través de estos guiones se percibe y procesa la información.
Las mediaciones institucionales familia , escuela etc. generan procesos significativos que ocurren en las instituciones , donde se produce el significado, aquí adentro. Las mediaciones massmediáticas , las tecnologías se manifiestan de diferentes maneras a través de su propio lenguaje como constructor de sentido y conocimiento. Las mediaciones situacionales son los estados de ánimo de los propios receptores, cambia según el contexto. Las mediaciones de referencia incluyen todas aquellas caracteristicas en determinado lugar me porto de determinada manera..
El proceso de recepción pasa por diversos escenarios. Nosotros tenemos en los esquemas un escenario interior y así producimos sentidos. En cada escenario están negociando el mensaje y produciendo nuevos significados.En cuanto a las comunidades de interpretación se entiende desde dónde se da sentido. Los guiones son representaciones que nos permiten mediar a través de las prácticas sociales. Hay mediaciones en todo momento y en todo lugar. Si hay actuación , hay un discurso que está en juego y la meta es superar el momento inicial del intercambio con otra gente. En cuanto a los ámbitos cognoscitivos ,hay distintos,algunos se refieren a los efectos educativos de la televisión, la fuente era el medio como tal y no el contenido, proveniente de la perspectiva de que el medio es el mensaje. En América latina se ha enfatizado en el contenido de los medios. Tenemos la costumbre de que los medios deben educar , pero no es así. De esa manera hay dos fuentes, dos ámbitos, dos aspectos , el formal, propiamente mediático y el de contenidos.
Los tipos de ámbitos son cuatro:
*El primer ámbito cognoscitivo, son las nociones, saber qué, otro es saber cómo, está el ámbito de las creencias, otro ámbito tiene que ver con lo emotivo, es decir qué hacemos de los sentidos y de los afectos .
limites y potencialidades: Se ha hablado del potencial que permite la perspectiva cualitativa en la comparación y da la idea de que es mejor que la cuantitativa. En abstracto no se puede juzgar, sino que depende de qué es lo que se quiere conocer y de cómo lo quiere conocer.La perspectiva cualitativa tiene riesgos de la manipulación de la información.
Elsa Nidia Florentín 3ro -Lengua y Literatura